PR 360

PR 360, nebo Public Relations 360 je holistický přístup k public relations, který zohledňuje všechny aspekty budování značky a komunikace s různými cílovými skupinami. Tato strategie se zaměřuje na synergii a integraci různých komunikačních kanálů jako jsou tiskové zprávy, sociální média, online marketing, influencer marketing, sponzoring (sponzoring pořadů či dobročinný sponzoring apod.), akce a mnoho dalších. Cílem je vytvořit koherentní a ucelenou marketingovou strategii, která posílí pozici značky a její vnímání v očích veřejnosti. 

Zjednodušeně řečeno - působení značky má být kontinuální, synergické a jednotné. A to napříč všemi kanály, které firma využívá. V rámci PR 360 se často mluví i o vnímání firmy samotnými zaměstnanci (HR marketing apod.). 

PR 360 je univerzální strategie, která se dá aplikovat v různých situacích a pro různé typy firem. Je obzvlášť vhodná pro:

• Firmy, které chtějí budovat silnou značku a reputaci.
• Firmy, které vstupují na nový trh nebo uvádějí nový produkt.
• Firmy, které čelí krizi nebo negativní publicitě.
• Firmy, které chtějí posílit vztahy se stávajícími zákazníky a oslovit nové.
• Firmy, které chtějí zefektivnit své marketingové aktivity a maximalizovat návratnost investic.

PR 360 využívá širokou škálu nástrojů a aktivit pro dosažení svých cílů. Mezi nejběžnější patří: 

• Tiskové zprávy: Šíření informací o firmě, jejich produktech a aktivitách prostřednictvím médií.
• Sociální média: Interakce s cílovými skupinami, budování vztahů a sdílení obsahu na platformách jako Facebook, Instagram, Twitter a LinkedIn.
• Online marketing: Využití různých online kanálů, jako je PPC reklama, content marketing a SEO k propagaci firmy a jejich produktů.
• Influencer marketing: Spolupráce s vlivnými osobami v daném odvětví na propagaci značky a oslovování cílových skupin.
• Sponzoring: Podpora různých aktivit a akcí na zvýšení povědomí o značce a budování pozitivní reputace.
• Akce: Organizování a účast na akcích pro navázání kontaktů, budování vztahů a propagaci značky.
• Publicita: Získávání mediálního pokrytí a pozitivních zmínek o firmě v médiích.
• Vztahy s veřejností: Budování a udržování vztahů s klíčovými aktéry, jako jsou novináři, lídři v oboru a influenceři.

PR 360 lze úspěšně aplikovat v různých oblastech, jako například:

• Zvýšení povědomí o značce: Integrovaná PR strategie může pomoci firmě stát se známější a viditelnější na trhu.
• Zlepšení reputace: PR 360 může pomoci firmě budovat a udržovat pozitivní reputaci (důvěryhodnost) v očích veřejnosti.
• Generování leadů: Využití různých komunikačních kanálů může vést k nárůstu zájmu o produkty a služby firmy, čímž se generují leady pro prodejní tým.
• Posílení vztahů se zákazníky: PR 360 může pomoci firmě budovat silné a trvalé vztahy se svými zákazníky.
• Zvýšení návratnosti investic: Efektivní PR strategie může vést k měřitelnému nárůstu návratnosti investic do marketingových aktivit.

Přesto, že marketing by vždy komplexem součinnosti mnoha kanálů, pojem PR 360 je poměrně nový. To samozřejmě neznamená, že se takto dříve nepřemýšlelo, jen se tomu říkalo "ucelená marketingová strategie". Tento pojem často "tlačí" právě PR agentury než marketingové agentury, pochopitelně z důvodu, že je tam slůvko "PR".